Thị trường Spa tại Việt Nam – cơ hội và thách thức kinh doanh 2023

Thị trường Spa thuộc top ngành hàng mang lại lợi nhuận khổng lồ hàng năm cho nhiều doanh nghiệp làm đẹp. Những năm gần đây, cùng với nhu cầu làm đẹp ngày càng cao kéo theo sự phát triển “bùng nổ” của thị trường Spa tại Việt Nam. Nhiều nhà đầu tư muốn tham gia vào lĩnh vực này làm tăng sự cạnh tranh giữa các cơ sở Spa. Những cơ hội và thách thức khi kinh doanh Spa hiện nay là gì? Hãy cùng VietBeauty x CosmoBeaute tìm hiểu tương lai phát triển của ngành Spa tại Việt Nam trong bài viết dưới đây.

Hiểu rõ ngành Spa là gì?

Spa là viết tắt của cụm từ Latin “sanitas per aqua” tạm dịch là “sức khỏe tốt nhờ nước”. Bạn có thể hiểu là cách chữa bệnh bằng hơi nước hoặc nước khoáng thiên nhiên. Người La Mã sau đó đã nâng tầm ý nghĩa về Spa là việc xông hơi, ngâm mình trong nước ấm và massage thư giãn.  Ngoài ra, nguồn gốc tên gọi “Spa” cũng có thể bắt nguồn từ một thị trấn tên Spa tại Bỉ. Gần thị trấn ấy có suối nước khoáng dùng để chữa trị bệnh, giúp tinh thần sảng khoái nên thu hút đông đảo nhiều người đến nghỉ dưỡng.

Theo thời gian và theo nhu cầu chăm sóc cơ thể ngày càng tăng cao, ngày nay khi nhắc đến Spa, người ta sẽ hiểu ngay rằng đây chính là dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp cùng liệu pháp massage kết hợp với sự hỗ trợ từ các trang thiết bị và mỹ phẩm chuyên dụng từ thiên nhiên. Đây là nơi chăm sóc và trị liệu, đánh thức 5 giác quan của khách hàng, mang đến sự thoải mái và thư giãn về tâm trí, cơ thể và tinh thần.

Spa có thể hoạt động như một cơ sở kinh doanh độc lập bên ngoài hoặc có thể là một dịch vụ nằm trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Nhờ việc chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao nên thị trường Spa hiện nay đang ngày một phát triển và mở rộng. Mặc dù xuất hiện từ rất lâu nhưng trong những năm gần đây, dịch vụ này mới bắt đầu bùng nổ mạnh mẽ tại Việt Nam.

Dịch vụ mà Spa cung cấp rất phong phú và đa dạng. Các cơ sở kinh doanh Spa tại Việt Nam luôn cập nhật liên tục những loại hình dịch vụ mới phổ biến trong và ngoài nước, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. Các dịch vụ Spa hút khách hiện nay gồm có: 

- Chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu.

- Điều trị mụn, sẹo lồi sẹo lõm, thâm, nám, tàn nhang, …

- Chống lão hóa, nâng cơ, trẻ hóa da bằng công nghệ hiện đại. 

- Xông hơi, tắm nóng, massage body, massage chân. 

- Giảm béo, tan mỡ. 

- Triệt lông.

- Tắm trắng.

- Dịch vụ phun xăm thẩm mỹ.

- Xóa xăm, tẩy nốt ruồi.

- Gội đầu, massage da mặt.

Thị trường Spa tại Việt Nam hiện nay như thế nào?

Trong ngành dịch vụ làm đẹp, Việt Nam dù có xuất phát điểm chậm hơn so với các quốc gia khác nhưng lại sở hữu tiềm năng phát triển vô cùng mạnh mẽ. Phân tích nghiên cứu thị trường Spa tại Việt Nam cho thấy, 64,1% người được hỏi cảm thấy không hài lòng với đường nét khuôn mặt, 15,8% người gặp phải các vấn đề về ngực và 7,5% muốn thay đổi làn da của mình.

Ngoài ra, khoảng 30% dân số đã tiếp nhận sự giáo dục tốt hơn về việc làm đẹp và chăm sóc cơ thể. Người Việt dần thoải mái hơn trong việc chi tiền cho các dịch vụ làm đẹp. Họ chịu khó tới Spa hơn để làm mới bản thân, cải thiện vóc dáng, đẩy lùi các dấu hiệu lão hóa và thư giãn tái tạo năng lượng. Điều này góp phần tăng tỷ lệ tìm kiếm và đẩy mạnh những dịch vụ làm đẹp, khiến Việt Nam trở thành “mảnh đất màu mỡ” cho sự phát triển mạnh mẽ của thị trường Spa.

Không phải ngẫu nhiên mà thị trường Spa tại Việt Nam được đánh giá là có tốc độ “tăng trưởng phi mã”. Theo báo cáo nghiên cứu thị trường Spa 2023, nước ta đã có hơn 6000 cơ sở kinh doanh Spa được thành lập. Trong đó có hơn 20 cơ sở tư nhân lớn đã mở nhiều chi nhánh ở khắp các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Doanh thu của các doanh nghiệp lớn trên thị trường Spa tại Việt Nam hiện nay ước tính trung bình khoảng 20 tỷ một năm. 

Sở hữu tiềm năng kinh doanh với lợi nhuận khổng lồ, thị trường Spa hiện nay đã và đang thu hút rất nhiều đầu tư. Rất nhiều cơ sở Spa mới mở tạo ra sự cạnh tranh vô cùng gay gắt. Theo số liệu thống kê từ báo cáo nghiên cứu thị trường Spa 2023, tại Việt Nam có 90% các chủ Spa xuất thân là những chuyên gia làm đẹp và 10% còn lại là những người kinh doanh tay ngang, nhưng 10% này là những người đang nắm chuỗi thị trường Spa. 

Ngành Spa phát triển không chỉ thỏa mãn nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao của người Việt, mà còn mang đến cơ hội việc làm cho một bộ phận lớn người lao động. Việt Nam trở thành điểm đến lý tưởng của các thương hiệu làm đẹp quốc tế, đồng thời những công nghệ làm đẹp tiên tiến nhất cũng được áp dụng rộng rãi đem lại hiệu quả cao với mức chi phí hợp lý.

Thị trường Spa tại Việt Nam – cơ hội và thách thức cho nhà kinh doanh

Thông qua số liệu từ báo cáo nghiên cứu thị trường Spa 2023 tại Việt Nam, chúng ta có thể có được cái nhìn tổng quan nhất về ngành Spa và xu hướng phát triển trong thời gian tới. Trong đó, cơ hội và thách thức khi kinh doanh Spa là điều mà chủ đầu tư cần lưu ý.

Cơ hội

Hiện nay, kinh doanh lĩnh vực Spa có rất nhiều cơ hội phát triển đem lại lợi nhuận cao, khiến nhiều nhà đầu tư không ngần ngại xuống tiền.

Nhu cầu ngày càng tăng cao

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của xã hội, mức sống con người cũng tăng theo nên nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày càng nhiều. Dù phụ nữ hay nam giới đều luôn mong muốn một vẻ ngoài chỉn chu, vóc dáng cân đối. 

Thay vì chỉ sử dụng mỹ phẩm chăm sóc tại nhà, khách hàng có xu hướng tìm kiếm những phương pháp làm đẹp chuyên sâu và hiện tại đại hơn tại các cơ sở làm đẹp chuyên nghiệp. Vì thế, chỉ cần chất lượng dịch vụ tốt thì chủ kinh doanh Spa có thể yên tâm rằng không sợ thiếu khách hàng.

Đa dạng phân khúc khách hàng

Một trong những lý do thị trường Spa tại Việt Nam có nhiều cơ hội phát triển là vì phân khúc khách hàng đa dạng. Đã qua rồi thời kỳ Spa chỉ dành cho người có thu nhập cao hay chỉ là nơi dành cho chị em phụ nữ. Ngày nay, các Spa phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đồng thời mở rộng tới đối tượng khách hàng là nam giới hay người cao tuổi, bệnh nhân xương khớp, mẹ bầu,…

Các loại hình dịch vụ tại Spa đa dạng

Các dịch vụ Spa phát triển rất đa dạng, không chỉ chăm sóc da hiện nay nhiều Spa còn phục vụ nhiều dịch vụ khác như gội đầu dưỡng sinh, làm tóc, làm nail, massage, xông hơi, giảm béo, tắm trắng,… Bên cạnh đó, y học và khoa học công nghệ phát triển đã mở ra nhiều dịch vụ làm đẹp, chăm sóc sức khỏe tiên tiến, được khách hàng nhiệt tình đón nhận. Những điều này sẽ mang đến nhiều cơ hội phát triển cho ngành Spa.

Dễ dàng mua sắm các trang thiết bị dành cho Spa

Ngày nay, bạn hoàn toàn có thể tiếp cận với những công nghệ làm đẹp tiên tiến một cách dễ dàng với đủ máy móc được nhập khẩu từ các thương hiệu chất lượng Châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc,… Với nhiều mức giá khác nhau, bạn thoải mái lựa chọn sản phẩm phù hợp với quy mô và nhu cầu các dịch vụ Spa của mình. Thậm chí, bạn có thể trao đổi hay mua lại dụng cụ máy móc thanh lý để tiết kiệm chi phí.

Thách thức

Mặc dù ngành Spa đang rất hot và mang đến nhiều cơ hội phát triển là vậy, nhưng nếu bạn muốn đầu tư vào lĩnh vực này vẫn cần phải xác định sẽ gặp những thách thức sau:

Cạnh tranh cao

Vì là ngành nghề với nhiều cơ hội phát triển nên không ít người sẽ muốn tham gia làm tăng tính cạnh tranh. Các Spa mở ra dù quy mô lớn hay nhỏ đều có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay gián tiếp. Từ những ông lớn có tên tuổi trong ngành đến các Spa cùng quy mô giá rẻ khác. Nếu không đảm bảo chất lượng dịch vụ và có sự độc đáo, mới mẻ khi kinh doanh Spa thì rất dễ bị đào thải.

Nhân lực có tay nghề ít

Thị trường Spa tại Việt Nam hiện nay muốn tuyển dụng được người có kinh nghiệm, kỹ thuật chuyên môn tốt không phải là việc dễ dàng. Muốn giữ chân khách hàng và để cơ sở Spa hoạt động ổn định thì đội ngũ nhân viên tay nghề cao là rất quan trọng. Đây là một trong những thách thức đau đầu cho những chủ Spa tương lai. 

Thách thức về tiền vốn đầu tư

Dù lựa chọn kinh doanh Spa với quy mô như thế nào thì vốn đầu tư ban đầu cũng là một vấn đề lớn. Mở Spa cần rất nhiều khoản phí khác nhau, từ mặt bằng, máy móc trang thiết bị, mỹ phẩm, nhân lực, chi phí Marketing,… Nếu không có đủ vốn, bạn sẽ rất khó khăn để mở Spa hoặc duy trì hoạt động của Spa trong thời gian đầu.

Nhìn chung so với các thách thức thì thị trường Spa tại Việt Nam vẫn mở ra rất nhiều cơ hội phát triển. Kinh doanh thành công và đứng vững trên thị trường Spa chưa bao giờ là dễ dàng. Chủ Spa luôn luôn phải mày mò tìm hiểu và thay đổi để bắt kịp với các xu hướng mới nhằm đem tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 

Vì thế, việc ứng dụng khoa học công nghệ từ một công cụ quản lý hiệu quả sẽ giúp chủ Spa có thêm nhiều thời gian nghiên cứu, đưa ra các chiến lược phát triển cho Spa. Sử dụng phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp bePOS là một trong những sự lựa chọn hàng đầu của các nhà quản lý hiện đại.

Với việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào những tính năng vượt trội, giải pháp quản lý Spa dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian, nhân lực và tối ưu chi phí với nhiều tính năng:

- Đặt lịch hẹn nhanh chóng, gửi SMS nhắc lịch hẹn cho khách hàng.

- Phân nhóm khách hàng, xây dựng chiến dịch Marketing, chăm sóc khách hàng tự động.

- Quản lý liệu trình điều trị và thẻ thành viên của khách hàng.

- Quản lý mỹ phẩm, nguyên vật liệu xuất nhập kho.

- Quản lý doanh thu – chi phí, báo cáo tài chính.

- Chấm công, phân quyền và tính lương cho nhân viên.

- Đa dạng hình thức thanh toán.

Trên đây là một vài thông tin về thị trường Spa tại Việt Nam hiện nay, cùng những cơ hội và thách thức cho nhà đầu tư muốn kinh doanh lĩnh vực này. Có thể thấy thị trường Spa hiện nay là nơi đầu tư vô cùng hấp dẫn với lượng khách hàng đông đảo, cùng nhu cầu làm đẹp không ngừng tăng cao. Nếu bạn đủ điều kiện kinh tế và hứng thú với dịch vụ làm đẹp, chăm sóc sức khỏe thì hoàn toàn có thể cân nhắc xuống tiền. Chúc các bạn kinh doanh thành công!

FAQ

Thị trường Spa tại Việt Nam được dự đoán sẽ phát triển như thế nào trong năm 2023?

Với những phân tích khi nghiên cứu thị trường Spa tại Việt Nam, một số dự báo xu hướng thị trường Spa năm 2023 là:

- Cải tiến các giải pháp làm đẹp, áp dụng công nghệ tiên tiến nhất.

- Mở rộng phân khúc với khách hàng nam giới.

- Thị trường trực tuyến: Tận dụng việc quảng cáo và bán hàng trên các nền tảng trực tuyến, các sàn thương mại điện tử,…

Xu hướng Marketing cho thị trường Spa tại Việt Nam năm 2023 là gì?

Marketing là một trong những yếu tố góp phần không nhỏ vào thành công của doanh nghiệp. Nắm bắt chính xác xu hướng giúp doanh nghiệp tạo các chiến dịch Marketing hiệu quả, tăng tỷ lệ tiếp cận và chuyển đổi khách hàng, đem lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Với thị trường Spa, xu hướng Marketing hứa hẹn sẽ bùng nổ trong năm 2023 sẽ là:

• Đa dạng nội dung tiếp thị sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
• Truyền thông các loại sản phẩm theo mùa.
• Chú trọng xây dựng chuỗi nội dung về thành phần sản phẩm.
• Sử dụng nền tảng số, Marketing online, các trang mạng xã hội.
• Marketing thông qua người nổi tiếng, KOL
• Mở rộng phân khúc sản phẩm, dịch vụ và truyền thông cho đối tượng khách hàng nam giới

Cre: Be Pos